Amenity อุปกรณ์จำเป็นสำหรับนักเดินทาง

สำหรับนักท่องเที่ยวหรือนักเดินทางนั้น โรงแรมเปรียบเสมือนบ้านหลังที่สองที่ใช้สำหรับพักกาย พักใจ ซึ่งแขกทุกคนที่มาพักที่โรงแรมก็คาดหวังในความสะดวกสบายเมื่อเข้าพัก ทั้งสถานที่ และอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) ซึ่งโดยส่วนใหญ่อุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amemities) ที่ทางโรงแรมจะเตรียมไว้ให้จะเป็นอุปกรณ์ที่มักใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ชุดแปรงสีฟันโรงแรม, สบู่ แชมพูโรงแรม, ครีมอาบน้ำ, ครีมนวดผม หมวกคลุมอาบน้ำ, หวี, รองเท้า Slipper, ชุดคลุมอาบน้ำ, ผ้าเช็ดตัว, ผ้าเช็ดหน้า ซึ่งอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) เหล่านั้นเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมจัดไว้ให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้าที่มาพัก ผลิตภัณฑ์ Amenity ส่วนใหญ่ที่เป็นอุปกรณ์ในโรงแรม (Hotel Amenities) และเป็นอุปกรณ์ของใช้ในห้องพักจะแบ่งออกเป็นสามประเภท คือ ผลิตภัณฑ์ Amenity แบบของเหลว – แบบแห้ง และผลิตภัณฑ์ Amenity Kit ประเภทอื่น ๆ

ประเภทอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities)

1. ผลิตภัณฑ์ Amenity แบบของเหลว ประกอบไปด้วย ครีมอาบน้ำ, แชมพูสระผม, ครีมนวดผม, โลชั่นทาผิว, สบู่, เจลล้างมือ, ยาสีฟัน ซึ่งผลิตภัณฑ์ Amenity Kit กลุ่มนี้จะใส่กลิ่นความหอมที่ช่วยทำให้ผ่อนคลาย เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของกลิ่นนิยมใช้กลิ่นสมุนไพรไทย เช่น ตะไคร้ ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ Amenity Kit แบบของเหลวจะถูกบรรจุในผลิตภัณฑ์ที่เป็นขวดหรือหลอด

2.ผลิตภัณฑ์ Amenity แบบแห้ง ประกอบไปด้วย แปรงสีฟัน, หมวกคลุมอาบน้ำ, ชุดเครื่องแป้ง, ชุดโกนหนวด, ชุดเย็บผ้า, ถุงผ้าอนามัย โดยส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ Amenity ประเภทนี้จะบรรจุในพลาสติก ซึ่งส่วนใหญ่จะผู้ผลิตจะผลิตบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุธรรมชาติ เช่น พลาสติกจากแป้งข้าวโพด, พลาสติกฟางธรรมชาติ, พลาสติก Bi-O (PLA) และวัสดุที่ทำจากไม้ หรือไม้ไผ่

ในบางครั้งการจัดผลิตภัณฑ์ Amenity ให้เป็นแบบ Amenity Kit ซึ่งแพคเกจจิ้งจะถูกออกแบบให้มีความสวยงาน มีดีไซต์ที่โดดเด่น Amenity จะมีคุณภาพที่ดี มีมาตรฐาน ซึ่งทั้งแพคเกจจิ้ง และผลิตภัณฑ์จะเป็นตัวสะท้อนตัวตนและเอกลักษณ์ของโรงแรม เพื่อให้เป็นที่จดจำของลูกค้าที่มาเข้าพัก และนอกเหนือจากนั้น บางโรงแรมยังจัดเซ็ทของ Amenity ให้เป็นแบบ Travel Amenity Set ที่มีขนาดของผลิตภัณฑ์ที่เล็กที่สามารถพกพาสำหรับเดินทางได้ ส่วนใหญ่ Travel Amenity Set จะมีกระเป๋าใส่อุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) จุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าประทับใจในการบริการและเพื่อประชาสัมพันธ์โรงแรม เพราะกระเป๋าที่ใส่ผลิตภัณฑ์ Amenity ส่วนใหญ่จะมี Logo ของโรงแรมอยู่บนกระเป๋า

3.ผลิตภัณฑ์ Amenity ประเภทอื่น ๆ ประกอบไปด้วย ผ้าเช็ดมือ, ผ้าขนหนูเช็ดหน้า, ผ้าขนหนูเช็ดตัว, ชุดคลุมอาบน้ำ, ชุดเครื่องนอน, รองเท้าสลิปเปอร์ ซึ่งเน้นเนื้อผ้าที่สบาย ผิวสัมผัสที่นุ่ม และง่ายต่อการทำความสะอาด เพื่อเป็นการรับประกันว่าโรงแรมมีการใส่ใจที่ดี

ผลิตภัณฑ์ Amenity ประเภทอื่น ๆ เช่น ผ้าขนหนู ชุดคลุมอาบน้ำ อุปกรณ์เหล่านี้จะเป็นอุปกรณ์ที่เน้นความสะอาดเป็นหลัก ดังนั้นโรงแรมส่วนใหญ่จึงนิยมใช้เป็นสีขาว เพื่อเป็นการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ Amenity ที่ลูกค้าได้ใช้นั้นเป็นอุปกรณ์ที่สะอาด และปลอดภัยจากการใช้งาน และที่สำคัญง่ายต่อการทำความสะอาด โดยคุณสมบัติของ Amenity ในกลุ่มนี้จะแตกต่างกันไปตามการใช้งาน

3.1 ผ้าขนหนู เป็น Amenities โรงแรมที่สำคัญมาก ประกอบไปด้วย ผ้าขนหนู, ผ้าขนหนูเช็ดมือ, ผ้าขนหนูเช็ดหน้า, ผ้าขนหนูเช็ดตัว ส่วนใหญ่นิยมทำมาจากฝ้าย 100% เป็นวัสดุที่มีคุณภาพในอุตสาหกรรมผ้า เวลาใช้งานจะสัมผัสได้ถึงความนุ่ม ระบายอากาศได้ดี และซับน้ำได้ดี ซึ่งการทอฝ้าย เพื่อใช้ผลิตอุปกรณ์ในโรงแรม (Hotel Amenities) มีทั้งการทอแบบขนสั้น ขนยาว และทอแบบขนคู่

3.2 ชุดเครื่องนอน เป็น Amenities โรงแรมที่เป็นอุปกรณ์เสริมทำให้การนอน หรือการพักผ่อนของลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อคุณได้สัมผัสถึงความนุ่มละมุนของผิวผ้าจะให้ลูกค้ารู้สึกสบายและผ่อนคลาย โดยผ้าที่นิยมนำมาใช้ทำชุดเครื่องนอนที่ใช้ในโรงแรมส่วนใหญ่จะมีทั้งใยผ้าธรรมชาติ และใยผ้าสังเคราะห์ เช่น

ผ้าลินิน (Linen) เป็นชุดเครื่องนอน Amenity ที่ให้ความรู้สึกเบาสบาย ลื่นนุ่มนวล เป็นเนื้อผ้าที่ผิวสัมผัสดีเยี่ยม ระบายอากาศได้ดี แห้งง่าย และไม่เก็บกลิ่นและความชื้น ด้วยผ้าลินินทำมาจากเส้นใยธรรมชาติ ที่เรียกว่า “แฟลกซ์” (Flax) คุณสมบัติของผ้าลินินจึงคล้ายกับผ้าฝ้าย แต่มีความทนทานมากกว่า ตัวเนื้อผ้าลินินมีความเรียบหรู จึงทำให้บรรยากาศของห้องดูน่าพักมากยิ่งขึ้น

ผ้าฝ้าย (Cotton) เป็น Amenities โรงแรม ที่นิยมนำมาผลิต ด้วยผ้าฝ้ายทอจากเส้นด้ายธรรมชาติ 100% ผิวสัมผัสจะนุ่ม ระบายอากาศได้ดีทำให้นอนสบาย แต่ยิ่งซักผ้ายิ่งมีความยับมาก แต่ผ้าจะยิ่งนุ่ม ข้อดีของผ้าฝ้ายเมื่อใช้งานจะไม่พบปัญหาของผ้าเปลี่ยนเป็นสีเหลือง

ผ้า Microtech เป็นผ้าจากใยสังเคราะห์ ที่ผลิตออกมาให้ผิวสัมผัสเหมือนผ้า Cotton 100% คือเนื้อผ้านุ่ม ระบายอากาศได้ดี และง่ายต่อการทำความสะอาด แต่มีราคาที่ถูกว่า ที่สำคัญผ้าชนิดนี้สามารถกันไรฝุ่นได้โดยไม่ต้องเคลือบสารกันไรฝุ่น เพราะเส้นใยของผ้าเป็นเส้นใยสังเคราะห์ ไรฝุ่นจึงไม่สามารถเจริญเติบโตได้ดีเหมือนผ้า Cotton 100% ด้วยคุณสมบัติพิเศษนี้หลายโรงแรมจึงเลือกใช้ในการทำเป็นชุดเครื่องนอนในห้องพัก

แต่การที่ชุดเครื่องนอน Amenity จะมีคุณภาพที่ดีนอกจากประเภทของผ้าที่ใช้ในการผลิตแล้ว จำนวนเส้นใยที่ใช้ถักทอชุดเครื่องนอนยังเป็นอีกปัจจัยที่จะส่งเสริมให้ชุดเครื่องนอนนั้นมีคุณภาพที่ดีช่วยทำให้นอนหลับสบาย จำนวนเส้นใยที่ใช้ถักทอชุดเครื่องนอน ที่ทำให้เนื้อผ้าคงทนและให้ผิวสัมผัสนุ่ม เย็นสบายจะอยู่ที่ 300-600 เส้นต่อตารางนิ้ว แต่สำหรับผ้าปูที่นอน ถ้ายิ่งมีจำนวนเส้นใยต่อตารางนิ้วมากเท่าไหร่ ยิ่งทำให้ผ้าปูที่นอนนั้นละเอียดและเนื้อนุ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่ราคาก็จะสูงตามจำนวนเส้นใยที่ใช้ในการถักทอ

3.3 ชุดคลุมอาบน้ำ เป็นสิ่งที่อุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) จะต้องมี เพื่อใช้หลังการอาบน้ำเสร็จหรือใช้ตอนที่ลูกค้าพักอยู่ในห้อง เพื่อให้รู้สึกสบายตัวและผ่อนคลาย เนื้อผ้าที่นิยมทำชุดคลุมอาบน้ำมี 2 ชนิดด้วยกัน

ผ้าวาฟเฟิล (Waffle) มักทำมาจากผ้าฝ้ายหรือผ้าไมโครไฟเบอร์ และจะมีลายของผ้าคล้ายขนมวาฟเฟิลซึ่งเกิดจากการถักทอ ด้วยลายของวาฟเฟิลทำให้ผ้าชนิดนี้ดูดซับนน้ำได้ดี ระบายอากาศได้ดีทำให้ผ้าแห้งเร็ว

ผ้าเทอร์รี่ มักทำมาจากผ้าฝ้ายหรือผ้าโพลีเอสเตอร์ มีคุณสมสมบัติดูดซับน้ำได้ดี

3.4 รองเท้าสลิปเปอร์ (Slipper) เป็นอุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) ประโยชน์เพื่อรักษาความสะอาดของเท้า และช่วยให้เท้าของคุณไม่เกิดบาดแผลจากสิ่งของที่อยู่ในห้อง ผ้าที่ใช้ทำรองเท้าสลิปเปอร์มีหลายชนิด แต่ถ้าเป็นรองเท้าสลิปเปอร์ที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง ส่วนใหญ่นิยมใช้ผ้าสปันบอนด์ ซึ่งผ้าสปันบอนด์ผลิตมาจากผ้าใยสังเคราะห์ที่ไม่ผ่านการถักทอ แต่เกิดจากกระบวนการฉีกเส้นใยต่อเนื่องขณะที่กำลังร้อนจนเกิดเป็นแผ่นเหมือนผ้า ผ้าสปันบอนด์มีความทนทานและเหนียว ทนต่อแรงดึง และมีหลากหลายสีให้เลือกใช้

นอกเหนือจาก Amenity ที่กล่าวมายังมี อุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) ขนาดเล็กที่มีเตรียมไว้ในห้อง เพื่ออำนวยความสะดวกสบายสำหรับลูกค้า เช่น
ที่กดสบู่ ถาดใส่ Amenity Kit ที่ทำจากวัสดุต่าง ๆ เช่น ไม้ หนัง อะคริลิค เรซิ่น ถังขยะ

อุปกรณ์ในโรงแรม (Hotel Amenities) เป็นมากกว่าอุปกรณ์ที่ไใช้งานเท่านั้น แต่ยังเหมือนเป็นตัวแทนของโรงแรมที่บอกเล่าตัวตนของโรงแรมผ่าน อุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) โดยเฉพาะอุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) ที่เป็นอุปกรณ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุด เพราะลูกค้าต้องใช้งานตลอดเวลาไม่ว่าจะหลับหรือจะตื่น ดังนั้นอุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) จึงต้องมีเอกลักษณ์เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้มากที่สุด โดยให้เกิดการจดจำผ่านส่วนประกอบที่เลือกใช้ในผลิตภัณฑ์ Amenity เช่น วัสดุที่เลือกใช้, รูปทรง, สี และกลิ่น รวมไปถึง Logo ของโรงแรมที่ติดอยู่บนผลิตภัณฑ์ Amenity Kit เช่น กระเป๋าใส่อุปกรณ์ เพราะหลายครั้งที่ลูกค้ามักจะหยิบผลิตภัณฑ์ Amenity ที่จำเป็นติดตัวไปด้วย เช่น ชุดแปรงสีฟันโรงแรม, สบู่และแชมพูโรงแรม ดังนั้นการเลือกสรรอุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) จึงมีความสำคัญมาก

หากธุรกิจโรงแรม รีสอร์ท และสปา กำลังมองหาบริษัทที่ผลิตอเมนิตี้ โรงแรม อุปกรณ์ของใช้ในโรงแรม (Hotel Amenities) อุปกรณ์ของใช้ในห้องพัก (Room Amenities) และอุปกรณ์ของใช้ในห้องน้ำ (Bathroom Amenities) สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ บริษัท อิน บลอสซั่ม จำกัด (In-Blossom Co.,Ltd.) ซึ่งเป็นผู้ผลิตคัดเลือกและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Amenity ที่มีคุณภาพสูงและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ Amenity ได้แบบ Customized ตามความต้องการของลูกค้าได้ เพื่อตอบโจทย์ทุกธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทของคุณ